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Advierten que la inteligencia artificial puede dejar fuera a las personas mayores de trámites y servicios

La Comisión Nacional de los Derechos Humanos de México alertó que la exclusión digital se puede agravar si la inteligencia artificial se convierte en la única vía para hacer trámites o acceder a derechos y servicios. Un estudio citado muestra que las personas de 65 a 75 años usan mucho menos internet que los jóvenes, de los cuales el 97,6% está conectado. El organismo pide mantener alternativas no digitales, mejorar la accesibilidad y capacitar a la población mayor, recordando que ninguna aplicación reemplaza el cuidado y la atención humana.

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La inteligencia artificial debe apoyar, no reemplazar, el cuidado humano de las personas mayores

En un conversatorio realizado el 7 de septiembre de 2026, la Comisión Nacional de los Derechos Humanos de México advirtió que el derecho al cuidado no puede traducirse en sustituir el cuidado humano por máquinas, porque se perdería la escucha, el acompañamiento y los vínculos afectivos. También alertó sobre la brecha digital: solo entre el 15% y el 25% de las personas de 65 a 75 años usa internet, frente al 97,6% de los jóvenes. La CNDH pidió diseño con enfoque de derechos, accesibilidad digital y supervisión humana en toda decisión de salud tomada con apoyo de IA.

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CMF y SENAMA amplían a todo Chile la campaña que enseña a personas mayores a protegerse de fraudes financieros

La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) y el Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA) extenderán durante el segundo semestre de 2026 la campaña "Cuidemos nuestro dinero", que llegará a clubes de personas mayores de distintas regiones del país. Las charlas explican con lenguaje simple los nuevos mecanismos de autenticación bancaria, las estafas más frecuentes y qué hacer si alguien es víctima de un fraude. La presidenta de la CMF, Catherine Tornel, señaló que "la mejor herramienta para prevenir el fraude es una persona informada".

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El 84% de las personas mayores en Chile dice conocer la inteligencia artificial, pero 4 de cada 10 le teme

El estudio Radiografía Digital Personas Mayores: Senior Tech 2025-2026 reveló que el 84% de los mayores de 60 años conoce la inteligencia artificial, aunque el 43% siente preocupación por su uso. El 91% afirma que la conectividad le facilita trámites que antes eran presenciales y el 52% dice sentirse menos aislado gracias a internet. La contracara: una de cada tres personas mayores fue víctima de una estafa digital durante 2025.

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